多(duō)益網絡家(jiā)長監護專線：
“網絡遊戲未成年人(rén)家(jiā)長監護工程”是一項由文化部指導，旨在加強家(jiā)長對未成年人(rén)參與網絡遊戲的監護，引導未成年人(rén)健康、綠色參與網絡遊戲，和(hé)諧家(jiā)庭關系的社會(huì)性公益行(xíng)動。
“家(jiā)長監護機制(zhì)”是多(duō)益在這一公益行(xíng)動中，針對目前未成年人(rén)缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少(shǎo)數(shù)監護人(rén)缺少(shǎo)時(shí)間(jiān)照顧孩子，不能及時(shí)監督孩子遊戲時(shí)間(jiān)的現狀，而推出的一種可(kě)由家(jiā)長實施監控，糾正部分未成年子女沉迷遊戲的保護機制(zhì)。
一、申請(qǐng)人(rén)需要提交以下材料
（1）監護人(rén)信息表（包含監護人(rén)的身份證明(míng)）；
（2）被監護人(rén)信息表（包含被監護人(rén)所玩遊戲相關信息及身份證明(míng)）；
（3）填寫網絡遊戲未成年人(rén)家(jiā)長監護申請(qǐng)書(shū)、保證書(shū)、授權書(shū)并手工簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；
（4）申請(qǐng)人(rén)與被監護人(rén)的監護關系證明(míng)文件（戶口簿或有(yǒu)關機關出具的證明(míng)文件）
（監護人(rén)信息表、被監護人(rén)信息表、申請(qǐng)書(shū)、保證書(shū)、授權書(shū)：點擊下載）
二、申訴需知
我可(kě)能獲得(de)什麽樣的幫助或服務？
您在通(tōng)過了監護關系判斷、通(tōng)行(xíng)證歸屬判斷後，依據資料證明(míng)的充分和(hé)可(kě)信程度，可(kě)以獲得(de)以下幫助和(hé)服務中的全部或部分：
（1）定期向您通(tōng)報您所投訴的遊戲通(tōng)行(xíng)證的在線遊戲時(shí)間(jiān)統計(jì)；
（2）修正您所投訴的遊戲通(tōng)行(xíng)證的實名信息，使其得(de)到防沉迷保護；
（3）封停您所投訴的遊戲通(tōng)行(xíng)證，直到其成年。
我需要提供什麽資料？
（1）填寫網絡遊戲未成年人(rén)家(jiā)長監護申請(qǐng)書(shū)、保證書(shū)、授權書(shū)并手工簽字；
（2）申訴的遊戲通(tōng)行(xíng)證及其玩的遊戲；
需要這份資料是因為(wèi)：您的申訴最終将落實到對這個(gè)遊戲通(tōng)行(xíng)證采取行(xíng)動。沒有(yǒu)通(tōng)行(xíng)證的申訴就成了無的放矢，難以得(de)到落實。
三、提交資料
将完整的材料打包，發送至多(duō)益網絡家(jiā)長監護郵箱：
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四、查詢申訴進度
您提交相關申請(qǐng)資料後，我司客服人(rén)員将按照監護申請(qǐng)流程盡快處理(lǐ)您的申請(qǐng)，并于收到申請(qǐng)後的7個(gè)工作(zuò)日內(nèi)給予答(dá)複，且您可(kě)以通(tōng)過向郵箱發送咨詢郵件查詢相應進度。
